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# J'ai acheté la mauvaise diffusion/vidéo, puis-je obtenir un remboursement ?

Contactez-nous chez Staylive en utilisant le bouton d’assistance sur la plateforme (généralement en bas à droite de l’écran) et nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous pourrez ensuite acheter la diffusion correcte.

L’argent sera de retour sur votre compte sous quelques jours si vous avez payé par carte bancaire, et immédiatement si vous avez utilisé Swish.