• Varför går det inte att se sändningen via min Smart TV?

  Vi har inget officiellt stöd för att se våra sändningar via Smart TV, däremot kan det fungera på vissa enheter iallafall. Vi rekommenderar istället att använda en Chromecast eller Apple TV för att se sändningen. Om du vill använda Chromecast när du tittar via en webbläsare så krävs antingen en dator med Google Chrome eller en Android-enhet med Google Chrome, då ska Chromecast-ikonen dyka upp som förväntat. iOS enheter med Google Chrome går tyvärr inte att Chromecasta med i nuläget. Om du villPopulär

• Jag har inget ljud på min sändning

  Om du inte har något ljud kan det vara så att du av misstag stängt av ljudet i vår spelare. Genom att antingen klicka på eller höja ljudet i spelaren bör ljudet komma tillbaka. Om det ändå inte fungerar får du se så du inte stängt av ljudet på din enhet. Har du din enhet inkopplad till ett ljudsystem får du kontrollera kablar och inställningar på ditt ljudsystem, och se om det på något sätt är avstängt eller inte inkopplat ordentligt.Få läsare

• Kan jag se sändningen från min iPad eller iPhone?

  Ja, du kan se på sändningen från din iPad eller iPhone.Få läsare

• Kan jag se på sändningen på min Android?

  Ja, du kan titta på livesändningar genom din telefon eller surfplatta som kör Android.Få läsare

• Vilka inställningar är optimala för att titta på en sändning?

  Webbläsare Tjänsten är optimal för mobila likväl som stationära enheter. För PC och Android rekommenderar vi Chrome som webbläsare och för Mac/iOS-användare Chrome eller Safari. Windows 10-användare kan med fördel också prova Edge Chromium.  Är du osäker på om din webbläsare är uppdateraFå läsare

• Hur går jag live i en livesändning?

  Livesändningarna sänds med en teknik som tillhandahåller någonting som heter DVR, som betyder att du som tittare kan spola tillbaka sändningen. Det syns i spelaren under vilken tidpunkt i sändningen du är, och blinkar även en knapp där det står "Gå live" om du är mer än 10 sekunder bakom live. Klickar du på knappen "Gå live" kommer du tas till det senaste materialet i sändningen. Skulle det inte finnas en knapp som heter "Gå live", prova dra i reglaget för tidpunkten du befinner dig på så långtFå läsare

• Vilka enheter kan jag titta med?

  Du kan titta via en webbläsare, mobiltelefon och surfplatta eller om plattformen har en app från Staylive. Du kan också använda Chromecast eller AppleTV för att titta på livesändningar och videor. Vill du titta via en webbläsare rekommenderar vi Google Chrome. Enheter vi rekommenderar: Webbläsare med Google Chrome Android version 12 eller nyare iOS - senaste versionen Chromecast version Gen 3 eller Gen 4 Apple TV gen 4 och framåt Staylives appar för casting *Äldre versioner kFå läsare

• Chromecast och AirPlay

  Chromecast: Om du vill använda Chromecast när du tittar via en webbläsare så krävs antingen en dator med Google Chrome eller en Android-enhet med Google Chrome, då ska Chromecast-ikonen dyka upp som förväntat. När du besöker en sändning eller ett videoklipp kommer Chromecast-ikonen att dyka upp nere till höger i spelaren. Klicka på den, och välj den Chromecast du vill casta till.  iOS enheter med Google Chrome går tyvärr inte att Chromecasta med i nuläget.   Får du inte upp ikonen finns dFå läsare

• Min sändning hackar, vad ska jag göra?

  Här är några enkla tips om livesändningen hackar för dig: Se till att du sitter på en stabil och snabb uppkoppling. Vi rekommenderar minst 5 mbit nedströms, och du kan enkelt kontrollera din hastighet via Bredbandskollen. Se till att använda en uppdaterad webbläsare, vi rekommenderar Google Chrome för PC och Android, samt Safari för Mac/iOS. Dessa finns att ladda ner här: Chrome eller  Safari (httpFå läsare